Verizon将结束纽约公司说,通过打有线电话

日期:2018-06-19 浏览:5

纽约司法部长埃里克·施奈德曼本周指控威瑞森试图通过在2012年10月桑迪飓风肆虐的火山岛部分地区终止有线电话服务来脱离一个世纪以来的电话服务监管。

此外,Schneiderman指控Verizon违反国家秩序,告诉火岛以外的客户,他们应该接受无线电话服务,而不是修理他们的座机服务。他说,Verizon应该每天对每个客户罚款10万美元。

Verizon说,它没有违反国家秩序,而且它在火山岛外提供无线服务是严格可选的。然而,Verizon正试图获得州政府的批准,完全终止西部火山岛的有线电视服务。

杀死公共交换电话网,一步一步,电信公司想要放弃传统的公共交换电话网( PSTN )并切换到全IP网络,这不是秘密。AT & T已要求联邦通信委员会领导这一转变,并取消与陆线电话服务相关的传统公用事业型法规。

这种转变在国家一级需要数年时间,但在火山岛却是小规模的,Verizon说,修复受损电话线的基础设施成本太高。今年5月3日,Verizon要求纽约公共服务委员会允许停止在西火岛的有线电话服务,并让Verizon以一种类似价格的无线电话服务——语音链接——取代它。Verizon的提议也将为纽约其他地区的全无线部署铺平道路。Verizon建议修订州法规,以便在设施遭到破坏或由于地理位置或竞争服务的可用性而被认为合理时,允许仅提供无线服务。在飓风桑迪之前,Verizon为东部火山岛的大约1100名客户和西部火山岛的2700名客户提供语音服务。在西部,Verizon说,它的铜基础设施遭到广泛破坏,使得修复成本高昂且困难重重。这就是为什么Verizon宁愿提供语音链接,它使用与传统移动电话相同的蜂窝技术,并在客户家中放置一个小的发射机和接收机。该装置的电池寿命引起了人们的担忧,即停电时,居民只有几个小时的语音时间。

Verizon在提议中说,目前,Verizon认为可以继续利用现有的陆上线路设施在火山岛东部提供服务。但是,在该岛西部,Verizon的铜设施有很大一部分损坏得无法修复,Verizon正在提供一种称为 Verizon语音链路的无线服务,作为其主要服务选项。在现有铜对仍能发挥作用的地方,Verizon将继续尽可能利用它们提供服务。然而,当飓风桑迪摧毁了外部工厂设施,幸存的铜设施停止使用时,将提供语音链接服务。新服务的所有订单将通过语音链接完成。

5月16日,公共服务委员会允许Verizon部署语音链接服务等待进一步审查以便快速为客户提供电话服务。但委员会并未授权威瑞森退出西部火山岛的有线电话市场。Verizon s 一般市场退出提案已暂停等待进一步审查。

这项决定和所有其他文件可在纽约公共服务委员会网站上查阅。

Schneiderman希望委员会要求Verizon继续在所有领域提供有线电话服务,或者迫使Verizon完全退出市场,由另一家运营商取代。施奈德曼周二写道:

一个多世纪以来,欧盟委员会一直坚持促进普遍接入有线电话服务的一贯政策。批准Verizon的语音链路资费建议将放弃这一长期承诺。用无线语音链路服务取代有线网络将剥夺客户继续使用有线相关服务的能力,例如传真机、警报系统、医疗警报设备和数字用户线网接入,这些服务满足基本的安全和商业需求,并使他们能够参与21世纪的互联网数字通信。有线服务即使在客户断电时也能继续工作,与此不同,语音链路的备用电池在停电时只允许短暂使用,而客户需要通信的时间通常最长。

委员会不应仅仅因为Verizon商业策略更喜欢无线商业计划。许多现有的本地交换提供商继续为纽约和全国各地的客户提供有线电话服务。相反,委员会应要求Verizon剥离其纽约特许经营权中不再愿意继续提供有线服务的部分,并以另一家将提供有线服务的运营商取代Verizon。

威瑞森当然不同意。Verizon在发给Ars的一份声明中说,它使用最好的技术来满足我们的客户需求,语音链接是对一种经过验证的产品的创新使用,这种产品已经为火山岛和其他地区的满意客户提供了可靠的语音服务。这是一个很好的解决方案,适用于铜基电话服务仍有困难的客户,它利用了数千万人每天使用的弹性技术。

至于Schneiderman关于停电的说法,Verizon说不幸的是,倒下的树或树枝没有区别,可以像折断电话线一样容易地折断电源线。数百名火山岛居民已经写信给委员会,大多数反对威瑞森的无线通讯计划。一位居民写道:「语音连结系统仅运作了不到一个月,与暴风雨前的服务相比,是不合标准的服务。」

这个问题将持续几个月。委员会最近将征求意见的截止日期延长到9月13日。shneiderman说,除了Verizon是否应该退出西部火山岛有线电视业务的问题外,AG希望Verizon支付10万美元的罚款,因为Verizon涉嫌违反了委员会对语音链路部署的有限批准。

6月26日,Schneiderman提交了一份紧急请愿书,阻止Verizon非法安装语音链接服务,违反了其收费标准,称Verizon违反了委员会的命令,将语音链接服务扩展到西部消防岛外的蒙蒂塞洛catskillo村。AG写道:

总检察长办公室最近获悉,Verizon打算要求消防岛试验区以外的客户接受安装有线服务,而不是接受无线语音链路服务,尽管委员会5月16日发出了命令。据美国通信工作者代表介绍,Verizon已向其蒙蒂塞洛安装/维护中心交付了一批语音链路设备,并指示该地区的技术人员向长期接受Verizon有线服务的Catskill度假屋返回的夏季季节性客户提供语音链路服务。联盟的报告得到了Verizon季节性客户的两项投诉的证实,他们被告知将安装语音链路,而不是修复有线电话服务。只有通过坚决拒绝语音链接,两个客户才能保持有线服务。Schneiderman针对这一涉嫌违规行为表示,Verizon每一项违规行为都将受到10万美元的民事处罚,公共服务委员会应对每一位客户和持续违规的每一天处以10万美元的罚款。

Verizon对此指控提出异议,他说,委员会的命令并不妨碍Verizon在火山岛外提供语音链接作为一项可选服务。Verizon指出,即使是施奈德曼投诉中提到的客户也没有被拒绝有线服务。

Schneiderman周二重申了他的指控,他说Verizon不断向客户施压,要求他们接受语音链接,而不是修复他们的有线服务。Schneiderman写道:「即使客户选择不接受语音连结,Verizon仍会在每一个连络点继续要求替代。」 Verizon提供虚假信息,如断言桑迪造成的风暴破坏使Catskills中的地面线网无法修复。

Verizon尚未正式回应这一最新指控,但Verizon发言人通过电子邮件告诉Ars [ a ]任何放弃服务的说法都是完全错误的。...与纽约总检察长办公室最近( 7月2日)向公共服务委员会提交的请愿书中的说法相反,Verizon遵守PSC关于该公司使用语音链接的命令。火山岛呈现出独特的情况,因为飓风桑迪冲走了我们西海岸的设备。在受桑迪影响的地区之外,我们为客户提供语音链接提供的可靠服务选项。但不要相信我的话,请看总检察长办公室的原始文件,其中引用了一个客户的例子决定保留铜服务,Verizon完全按照客户的要求做了。同样,这是在AG办公室自己的文件中。

至于获得永久批准在西部火山岛部署语音链接作为唯一选择,Verizon说我们将继续向[委员会提供]他们需要的信息,以判断语音链接的长期有效性。